Quiénes somos

Alvera Psicología es propiedad de doña Sandra Alonso Servera, psicóloga sanitaria colegiada con el número CV11954.

Información legal

Se da cumplimiento al reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de Abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre de PDGDD, y se siguen las Recomendaciones e Instrucciones emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos (A.E.P.D.).

Datos de carácter personal

Los datos de carácter personal facilitados por el cliente, serán incorporados en un fichero de titularidad privada cuya responsable y única destinataria es doña Sandra Alonso Servera, responsable de Alvera Psicología.

Una vez finalizada la relación entre doña Sandra Alonso Servera y el cliente, los datos e información personal  de este, serán archivados y conservados durante un periodo máximo de 5 años desde la última visita, tras el cual serán eliminados.

Confidencialidad

Se garantiza la confidencialidad de la información facilitada por el cliente durante las sesiones de psicoterapia, si bien parte de esta pudiera ser incorporada a su fichero personal, para su mejor asistencia, a criterio de la psicóloga implicada en su proceso asistencial, doña Sandra Alonso Servera  (con numero de colegiada CV11954), siendo esta la única destinataria de los datos almacenados.

Derechos sobre datos personales

Las personas interesadas pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, conforme a la ley. Para ello, el cliente deberá realizar la petición formalmente a través del correo electrónico: alverapsicologia@gmail.com.

Condiciones de la psicoterapia

Las sesiones concertadas serán 100% online, con una duración de 60 minutos, siendo el cliente responsable de disponer de los medios necesarios para el adecuado desarrollo de estas (acceso a internet y un dispositivo que permita la realización de una videollamada a través de Google Meet). Estas sesiones tendrán un coste de 60 euros y deberán ser abonadas al menos 24 horas antes de la cita (vía Bizum o por transferencia) para su confirmación.  En caso de necesidad justificada, la sesión podrá ser cancelada (haciéndose el reembolso integro del pago) o reagendada a petición del cliente o la psicóloga con 24 horas de antelación. Las citas fijadas en lunes deberán cancelarse/reagendarse el viernes para poder asignar dicha cita a otro cliente con antelación suficiente. En caso de que el cliente no cancele una cita con 24 horas de antelación o no se presente a la misma, no se devolverá el importe. Tras 3 cancelaciones injustificadas o ausencias, la psicóloga podrá considerar la finalización de la terapia.

Derechos de imagen

Se prohíbe la grabación de las sesiones por ningún medio audiovisual. Excepcionalmente, y con el consentimiento verbal del paciente, la psicóloga podrá proponer la grabación de determinados momentos de la sesión con fines únicamente terapéuticos.